Compromisso de qualidade

TheTravelInsurers.com está ciente de que este mundo está cada vez mais globalizado, por isso exige um serviço de maior qualidade das seguradoras de viagens.

Dada a quantidade incontável de concorrentes, TheTravelInsurers.com tem como premissa básica que as pessoas não compram apenas serviços ou produtos, mas também experiências.

Por isso, TheTravelInsurers.com trata seus clientes com qualidade, cordialidade e comprometimento; para receber em troca a fidelidade de nossos clientes. Como resultado, temos uma produtividade lucrativa e, ao mesmo tempo, afirmamos as bases de um relacionamento WIN-WIN.

Com nosso compromisso com a qualidade, queremos atingir os seguintes objetivos:

• Conscientizar cada integrante de nossa empresa da importância do serviço prestado na vida pessoal e profissional, pois todos nós, independentemente do cargo que ocupamos, devemos fornecer e receber serviços.
• Treinar e desenvolver as competências necessárias para prestar um Serviço com Qualidade, Cordialidade e Compromisso, fatores fundamentais e essenciais para a satisfação total dos clientes.
• Fornecer à nossa equipa as ferramentas necessárias para compreender os diferentes tipos de clientes e gerir os requisitos dos nossos clientes mais exigentes da forma mais eficiente.

TheTravelInsurers.com conta com um departamento de qualidade, cuja principal tarefa é auditar, fiscalizar e implementar ações que apoiem as nossas políticas e garantam a qualidade do serviço prestado e a satisfação dos nossos clientes.