Vous pouvez adresser toutes vos réclamations à nos différentes lignes de contact et également demander la marche à suivre. Nous serons ravis de répondre à vos demandes ! N'hésitez pas à nous contacter.
En cas de réclamation ou de remboursement de frais d'assistance que vous auriez pu payer au cours de votre voyage, il est indispensable de contacter le centre d'assistance du prestataire correspondant au bon loué.
Toute dépense de ce type peut être remboursée si elle a été préalablement signalée au prestataire de services engagé. Afin de respecter cette condition, vous pouvez contacter le prestataire de services engagé par vous-même ou nous pouvons le faire en votre nom !
En remplissant le formulaire ci-dessous, vous pouvez nous communiquer vos données personnelles : nom complet, téléphone, email, numéro de bon d'achat, numéro de carte d'identité et prestataire de services engagé. Vous devez également joindre le document qui prouve les dépenses dont vous demandez le remboursement ainsi qu'un bref exposé des faits.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Veuillez remplir le formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
En cas de questions de tout type, vous disposez également du contact par chat pendant tout le processus de comparaison, de devis et d'achat.
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